業務命令に従わない社員へ会社はどう対応すべきですか？

業務命令に従わない社員には、業務命令違反として以下の流れで改善を図ります。

①注意・指導
可能な限り（口頭だけではなく）書面で行います。
この際、本人に自ら問題点と改善すべき点を記載させることが重要です。

②制裁・懲戒
注意や指導で改善されなければ、譴責・減給・出勤停止・降格などの制裁処分を行います。

③解雇・諭旨解雇・懲戒解雇
最終的に改善が見込めないということになれば、雇用契約の終了も検討することになります。

（留意点）
制裁・解雇とも、事案とのバランスが取れていないと権利濫用により無効とされることがあります。